Verzending en Bezorging

We hebben ervoor gekozen om de producten rechtstreeks van de leverancier naar jou te verzenden. Hierdoor kunnen we veel besparen op opslag-, transport- en verpakkingskosten en je de producten tegen een redelijke prijs aanbieden.

Omdat we de producten rechtstreeks vanaf de leverancier verzenden, hebben we een gemiddelde levertijd van 7-15 werkdagen voor bestellingen in het hele land.

Altijd gratis verzending

Houd er rekening mee dat levertijden langer kunnen zijn als gevolg van recente maatregelen in verband met het COVID-19-virus. In deze onzekere tijden kunnen er onverwachte vertragingen optreden waar wij geen invloed op hebben. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Onze excuses als dit van invloed is op uw bestelling.

Verkeerd en/of onjuist product?

Wat vervelend! Helaas kan het voorkomen dat je product beschadigd raakt tijdens het transport of dat het verkeerde product wordt geleverd. In zulke gevallen leveren we de eerste keer altijd gratis een nieuw pakket en kunnen we het bedrag helaas niet terugbetalen. Komt het de tweede keer verkeerd aan? Dan betalen we je het volledige aankoopbedrag terug.

Verloren pakket / geretourneerd pakket?

Als een pakket zoekraakt of om logistieke redenen niet afgeleverd kan worden, sturen we altijd een nieuw pakket op voordat we overgaan tot terugbetaling en retourzending.

Levering wanneer je niet thuis of op het postkantoor bent

Als een pakket bij jou thuis wordt bezorgd of op een postkantoor wordt afgegeven, heeft Kleurige Koopjes de kosten voor het bezorgen van het pakket gedekt. Als het pakket niet wordt aangenomen of niet wordt afgehaald op het postkantoor, wordt het automatisch teruggestuurd naar de leverancier en hebben wij het recht om 15 euro in mindering te brengen op het bedrag dat je terugkrijgt.

Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis thuisbezorgd. Er is geen minimale bestelwaarde vereist.